CNC
¿CUÁL ES EL TAMAÑO MÁXIMO DE MATERIAL QUE PUEDO CORTAR?
Nuestra CNC permite planchas de hasta 2440 mm x 1800 mm, tenga en cuenta que no podemos trabajar hasta el borde, por lo tanto, agregue un mínimo de 15 mm en todo.
¿SU MÁQUINA ES 3D?
No, tenemos una CNC de 3 ejes por lo cual está limitado a los ejes X, Y y Z.
MATERIALES
¿QUÉ MATERIALES SE PUEDE CORTAR?
Cortamos madera, materiales laminados (melamina), MDF (aglomerado), terciado (estructural, multiuso y marino), planchas de OSB y acrílicos.
No cortamos cartón, trovicel y metales o compuestos metálicos en este momento.
¿CUÁL ES EL GROSOR MÁXIMO DEL MATERIAL QUE PUEDO CORTAR?
Nuestra CNC nos permite cortar planchas de hasta 50 mm, pero si tiene un requisito de mayor grosor, escribanos y podemos ver las posibilidades.
¿USTEDES COLOCAN EL MATERIAL?
Sí, podemos suministrar todos los materiales. Tenemos varias alternativas en stock y podemos obtener más en 24 horas.
¿PUEDO LLEVAR MI PROPIO MATERIAL?
Si no tenemos o no podemos obtener tu material, si.
¿CUENTAN CON TERMINACIÓN PARA LAS PIEZAS CORTADAS?
No para trabajos pequeños, pero ocasionalmente para pedidos más grandes según los requerimientos.
ARCHIVOS
¿QUÉ TIPO DE ARCHIVOS ACEPTAN?
Archivos .DWG, .DXF, .EPS, .SKP, .AI y .PDF. Si no puedes incluir tu trabajo en estos formatos, solo escríbenos a contacto@ideascnc.cl o ideascnc.cl@gmail.com y nuestro equipo te ayudara.
¿PUEDO USAR ADOBE ILLUSTRATOR, AUTOCAD O SKETCHUP PARA CREAR LOS ARCHIVOS?
Sí, pero asegúrate de que sean solo líneas o vector.
¿PUEDO SIMPLEMENTE ENVIAR UN DIBUJO O IMAGEN?
Sí, pero a veces los archivos cambian entre diferentes sistemas operativos y software de dibujo, por lo que te recomendamos enviar la información de tamaños, ya sea mediante un dibujo en PNG, JPG o solo haciéndonos saber las medidas.
Cualquier error en el diseño será necesario corregirlo, nuestro equipo lo podrá guiar en este proceso.
OTROS
¿CUÁLES SON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAGO?
Requerimos el pago completo en todos los pedidos antes de la entrega. En pedidos superiores a 200.000 mil pesos requerimos que se pague el 60% al realizar el pedido y el 40% una vez terminado.
¿TIENEN ENVIO?
Sí, utilizamos diferentes empresas de envió tanto para el norte de chile como para el sur, el valor dependerá del volumen, peso y distancia donde te encuentres. Recuerda que este tendrá un cobro adicional.
¿QUÉ TAN RÁPIDO PUEDO RETIRAR?
Nuestro objetivo es ofrecer un tiempo de respuesta rápido de 4 días desde el pedido. Lo podemos lograr más rápido si es necesario, todo dependerá de las exigencias y nuestra agenda.